top of page
RETUR OCH REKLAMATION
För köp i webbutiken

Retur

Enligt lagen om distansavtal har du möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Ångrar du ditt köp ska du returnera varan i det skick du mottog den. Använd formuläret på denna sida för att registrera din retur. Vi kommer att inom 48 timmar bekräfta att vi tagit emot ditt beslut om att utöva ångerrätten genom att du via e-post och eventuellt sms erhåller en fraktsedel. 

Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.

 

Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi mottagit din retur. Vid retur återbetalas inte eventuell fraktkostnad du erlagt vid köp.

​Tänk på att det finns varor i butiken som är begagnade, vilket innebär att de kan ha ett visst bruksslitage. Kolla bilder och beskrivning noga innan du handlar.

Reklamation

Är det något fel på varan du har köpt? Använd formuläret på den här sida för att reklamera varan.

För köp i butiken i Österbybruk
Är ditt ärende en retur eller reklamation?

Tack, ditt ärende är nu inskickat.

Vi återkommer normalt inom 48 timmar.

bottom of page